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雄峰起重的起重机售后办事

文章出处:网责任编纂:作者:人气:-颁发时间:2017-03-21 13:19:00【

起重机售后办事问题_雄峰起重

  起重机售后办事的基本要求是什么?

  当设备呈现故障时,厂家能及时处理,这是用户的基本要求。设备假如在约定质保期内,办事是免费的,假如超过质保期产生的费用双方协商。

 

  起重设备的售后为什么都很急?

  起重设备的使用场所千差万别,操作人员的使用习惯也各不不异,所以起重设备偶然产生故障也是不免的,我们知道起重机械在日常出产中担任的角色基本上不成能被替代,起重机械天天转运的都是人力所不能及的物件,有的重达几十上百吨,所以一旦设备呈现故障必然会使正常出产活动受阻,这个时候用户希望我们能以快的速度帮他们解决。

 

  雄峰起重在售后办事上比同行多做了什么?

  正常情况下,我们在接到设备故障通知后,会以快的速度安排处理,假如设备是简单故障可以及时修复我们会立即安排处理,假如有不成修复的部件我们会更换,并且找出产生故障的原因,指导用户如何来杜绝故障的再次产生,假如通过技术改进能杜绝的故障,雄峰技术人员必然会从技术上设法处理。

 

  雄峰起重多做一点的原因是什么?

  大家都知道设备维修的利润相对销售高多了,但我们不想售后,雄峰做的产物希望用户能一直使用下去,别家想赚售后维修的利润,我们只想做好的设备,让用户给我们介绍更多的用户。所以我们碰到问题会设法一次性彻底处理,有隐患的部件更换新的、性能更好的配件,好让起重设备永运不出故障。

 

  雄峰售后后一个工作内容是什么?

  雄峰起重的售后维修有一项主要工作是找出原因,对于起重机械的故障雄峰的技术人员会找出终原因,同时收集反馈,设计人员会按照反馈对起重设备进行升级改进,以使雄峰的产物更加经久耐用。

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